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2019年03月07日 13:45 来源:都市现场

发生车损交通事故,该修的修,该赔的赔,正常走保险程序。可是在龙8国际娱乐网址工作的夏先生,却遇上了件烦心事,他的奥迪A6车被撞了三个月,太平洋保险公司的理赔款,始终没到位。

夏先生说,去年12月4号晚上,他奥迪A6被撞了,交警判定对方车辆负全责。对方通知了太平洋保险公司进行理赔修车。本来事情这样按程序走下来,轻微的车损事故,三五天,车就能修好。但夏先生说,他等了三个月这车还没有修。


夏先生:“我去了4S店 ,人家说了一个前杠肯定不值这么多的钱的,然后他就狡辩说4S店没有发图片给他。”太平洋保险的定损员称,3个月未修的原因是,负责修车的恒信奥龙奥迪4S店,没有发车损照片给他。不过,4S店工作人员却称,照片早就发了。记者:“你拍照了给定损员,他回了你没有。”恒信奥龙奥迪4S店工作人员:“他跟我说了,那个杠子损失太小,换不到,我也跟车主讲,车主想换掉去。”

夏先生说,自己的奥迪A6是辆新车,发生事故后,保险杠外表看上去还好,但里面损坏好几处,而且制动系统也受到了影响,当初定损员定的价格是600块钱,他接受不了。夏先生:“现在车子的话,就是说我下面有一个雷达,雷达撞偏掉了,偏掉了导致制动大灯功能,没办法实现,然后制动系统和ACC巡航,都没办法。”

夏先生认为,正是这修车价钱没谈好,导致拖了这么久。他说,不管怎样理赔,只要把车修好,该换的换好就行,之后,自己也多次拨打定损员电话,对方不接,他还拨打了客服电话,但是一直未得到回应。

5日上午,记者随同他来到位于龙8国际娱乐网址市站前西路的太平洋保险公司龙8国际娱乐网址中心支公司。相关负责人表示,关于夏先生理赔的事,可能中间有误会,导致三个月都没有理赔到位。具体哪个环节出问题,现在也不再去纠结,关键是尽快把车维修好。太平洋保险公司龙8国际娱乐网址中心支公司负责人:“您这边什么时候有时间,今天有时间就今天安排,明天就明天安排。”5日下午,夏先生已经将车开到4S店维修,拆解后车损零件还挺多的,保险公司承诺一定修好,该换的换。

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