公司服務優勢

 

      一、我公司成立于2000年，是專業從事國際管理體系認證運作的機構，“專業化、專家水準、超預期”，讓客戶滿意，是我們的服務宗旨。

      二、公司的專家均接受過正規的高等教育，大部分在企業的技術與管理崗位上工作20年以上，具有豐富的專業知識，了解企業各個階段的發展需求，對企業的運作流程非常熟悉，深諳企業體系流程和管理運作特點，因而對管理體系的建立、改進、審核、技術培訓、管理運作均有豐富的實踐經驗和管理方法，同時具有豐富的認證授課經驗，咨詢業務熟練，對國際上先進管理技術本土化方面有深刻的體會，對國際標準理解深刻，能夠為企業提供優質的服務。

公司的專家對國內外著名的二、三方認證機構的審核流程非常了解，并與許多機構保持著密切的聯系，方便協調和溝通三方關系，能保障認證審核順利進行。

     三、我公司堅持為客戶實行超值服務，每服務一個企業都要建立一本為我們所掌握的該企業在管理方面的“缺陷與提高”臺賬，包括企業存在的問題，如何提高和改進，還包括如何利用我們的客戶資源為企業擴大產品的銷售市場等等。

為提高我公司專家的業務水平，開展有針對性的服務，根據客戶情況，每年在公司內部進行4到5次非認證知識的行業專業知識的培訓班，聘請科研院所博士生導師授課，每次都針對1到2個專題進行講解，一般2至3天時間，同時每年都派送專家參加中國認證認可協會組織的標準提高培訓和新版標準轉換培訓，還制作了一些針對大客戶具體情況的培訓課件，因此，我公司專家均做好了必要的知識和技能儲備，而且他們都是高級知識分子，有德，敬業，工作嚴謹。

      四、我公司在服務過程中本著“認證咨詢一個企業，交一方朋友”的原則，視對方企業為自己的企業，真心呵護，熱情交流，并始終秉承“專業化、專家水準、超預期”的服務宗旨，為了一個共同的目標一起工作、協助和探討，建立良好的合作關系、信任關系和朋友關系，真正讓企業從認證中受益，得到提高。

在認證價格方面，我們在保證服務質量的前提下，盡最大努力為客戶減少費用，提供超值服務，不給客戶添麻煩。

為了給客戶節省費用，解決后顧之憂，讓客戶徹底放心，我公司前期咨詢階段都就近派辦事處的專家或駐當地的專家進廠服務，認證審核期間我們盡力協調認證機構選派就近的審核專家進廠審核，獲得證書后有效期內，我公司實行隨叫隨到，就近派專家的方式。

     五、為保證質量，咨詢階段結束時，由當日服務的咨詢專家填寫《咨詢工作報告表》，由企業主管簽名，對該階段的服務質量進行確認，并提出改進建議；同時，咨詢專家還要填寫《客戶滿意度調查表》由企業的管理者代表簽名認可，如有異議，我們可更換咨詢專家。